Hace unos días, se dio a conocer el caso de Bowen Wan, una joven de 31 años que perdió la vida después de consultar a ChatGPT sobre su tratamiento médico. El periódico The New York Times documentó este caso a través de una investigación en la que se analizaron más de 270 mil mensajes intercambiados con la inteligencia artificial.
Bowen fue encontrada sin vida en su departamento de Seattle, Estados Unidos. Tras lo ocurrido, sus padres presentaron una demanda contra OpenAI, al acusar que el chatbot le proporcionó indicaciones para suspender su tratamiento médico.
¿Quién era Bowen Wan y qué fue lo que ocurrió con ella?
Bowen Wan era una ingeniera de software de 31 años. Originaria de China, residía en Seattle, Estados Unidos. La joven padecía epilepsia desde hacía más de una década y tomaba medicamentos para controlar las convulsiones.
De acuerdo con una investigación de The New York Times, Wan comenzó a consultar a ChatGPT sobre su tratamiento médico, los posibles efectos secundarios de los medicamentos que tomaba y las dosis que debía consumir.
Según este reporte, la joven manifestó estar preocupada porque consideraba que su tratamiento afectaba su capacidad para hablar con fluidez durante las entrevistas laborales. Sin embargo, la ingeniera fue encontrada sin vida el 14 de febrero de 2026 en su departamento.
La investigación también señala que sus padres presentaron una demanda contra OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman, al considerar que las recomendaciones de la inteligencia artificial contribuyeron a su fallecimiento.
La manera en la que ChatGPT le recomendó suspender el medicamento
Según la investigación periodística del NYT, en enero de 2026, Bowen Wan consultó al chatbot sobre la posibilidad de reducir la dosis de lamotrigina, un medicamento anticonvulsivo utilizado para controlar la epilepsia.
De acuerdo con la demanda presentada por sus padres, ChatGPT habría proporcionado un calendario de aproximadamente 25 días para disminuir progresivamente su dosis diaria de 400 miligramos, hasta llegar al punto en el que debía suspender por completo el medicamento.
Sus familiares acusaron que esta herramienta de inteligencia artificial le recomendó no informar a sus médicos sobre los cambios en el tratamiento y respaldó su decisión de evitar un análisis de sangre para revisar los niveles del medicamento en su organismo.
Por su parte, la investigación del NYT también analizó más de 270 mil mensajes intercambiados entre Bowen Wan y ChatGPT, con el objetivo de reconstruir las conversaciones que mantuvo con el chatbot antes de su fallecimiento.
¿Cuál fue la causa del fallecimiento de Bowen Wan?
Según la información dada a conocer por la investigación del NYT, el médico forense estimó que Wan había fallecido desde el 12 de febrero, es decir, dos días antes de que sus padres acudieran a visitarla a su departamento en Seattle y encontraran su cuerpo.
El médico forense estableció que la causa de su muerte fue una muerte súbita inesperada en epilepsia, una complicación que puede presentarse en personas que padecen esta enfermedad.
Pero esto no es todo, pues los análisis posteriores revelaron que la concentración de lamotrigina en su organismo se encontraba considerablemente por debajo del rango terapéutico habitual.
¿Qué fue lo que respondió OpenAI sobre la muerte de Bowen Wan?
Tras darse a conocer la demanda presentada por sus padres, OpenAI lamentó el fallecimiento de la ingeniera y señaló que las conversaciones involucraban a GPT-4o, una versión anterior de ChatGPT.
La compañía también aseguró que ha implementado mejoras en sus modelos para identificar situaciones médicas delicadas y orientar a los usuarios hacia la atención de profesionales de la salud.
Por su parte, los padres de Wan acusan a OpenAI de negligencia por las recomendaciones de esta herramienta de inteligencia artificial, al considerar que sus respuestas influyeron en las decisiones que tomó su hija sobre el tratamiento para controlar su enfermedad.
A pesar de que ya han pasado varios meses desde su muerte, no se han reportado mayores avances en la resolución legal de este caso. Lo que sí es que el fallecimiento de Bowen Wan representa un nuevo caso en el que la IA queda bajo cuestionamiento por su relación con la muerte de una persona.
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