Sofía Niño de Rivera, conocida comediante mexicana, compartió recientemente una amarga experiencia: fue víctima de una estafa telefónica que vació su cuenta bancaria. Aunque su historia es alarmante, lo más inquietante es el nivel de sofisticación que los estafadores usaron para ganarse su confianza sin pedirle, en ningún momento, sus datos bancarios. Aquí te contamos cómo ocurrió y, lo más importante, cómo evitar que te suceda a ti.

El modus operandi de los estafadores

Sofía recibió una llamada que parecía ser de su banco. ¿El gancho? Le informaron que habían detectado compras sospechosas en su cuenta, algo que obviamente no había hecho. Sin pedirle sus datos personales, lograron convencerla de que iniciaran una investigación para resolver el supuesto problema. Hasta ahí, todo sonaba legítimo.

El siguiente paso fue clave para los estafadores: le pidieron que desinstalara la app de su banco de su celular y que acudiera a una sucursal para realizar un “procedimiento de seguridad”. Lo que no sabía Sofía era que, al seguir estas instrucciones, desactivaba el reconocimiento facial de su cuenta, permitiendo a los delincuentes mover todo su dinero sin que ella se diera cuenta. 

El saldo de su cuenta bancaria seguía intacto en la pantalla, pero su dinero desaparecía en transferencias silenciosas. ¡Brutal!

¿Cómo puedes evitar ser víctima de este tipo de fraudes?

1.- Mantén la calma 

Si recibes una llamada de tu supuesto banco, no te apresures. Las tácticas de los estafadores suelen basarse en generar miedo o urgencia. No importa que te digan que tienes un cargo por millones de pesos, no entres en pánico.

2.- Anota todo lo que te dicen

Es importante registrar la información que te proporcionan para luego verificar su veracidad. Y recuerda, si te piden hacer algo extraño, como desinstalar una app o ir al banco a presionar botones, ¡alerta roja! Ningún banco te pedirá eso.

3.- Cuelga

Si algo no te cuadra, corta la llamada y llama tú directamente al banco usando el número oficial, búscalo en su página web o en tu aplicación. Nunca devuelvas la llamada al número que te proporcionan. 

4.- Confirma siempre por otros medios

Antes de actuar, verifica con el banco a través de sus canales oficiales si realmente hay algún problema.

5.- No lo olvides: ¡Los bancos no llaman!

Sabemos que los estafadores pueden sonar muy convincentes, pero nunca olvides esta ley de vida: ningún banco te va a llamar. Nunca te llamarán para realizar transferencias ni para decirte de algún movimiento sospechoso, todo eso lo puedes ver directa y únicamente a través de tu app de banco. 

¡No caigas en la trampa! Los estafadores son cada vez más sofisticados, pero la información es tu mejor arma. Mantén la calma, investiga y, sobre todo, desconfía de las llamadas inesperadas.